L’Association Tunisienne pour informer le consommateur et rationaliser la consommation (ATIC) a lancé jeudi, une nouvelle application androïde baptisée ” Réclamy ” , pour aider le consommateur tunisien à dénoncer les dépassements et les pratiques commerciales et de services non-conformes aux règles de la transparence.
Lors d’une conférence de presse organisée au siège de l’Institut National de la Consommation (INC), le président de l’ATIC, Lotfi Riahi, a fait savoir que cette application est gratuite pouvant fournir dans l’immédiat un enregistrement vocal et par photo de tous les dépassements et les infractions pour l’archiver et l’envoyer à l’association qui, à son tour, s’emploie à informer les parties concernées et spécialisées.
Réalisée par l’ATIC en collaboration avec une société privée spécialisée dans le domaine de la programmation, cette nouvelle application sera, selon lui, un moyen de communication et d’information sur les infractions.
L’application ” réclamy ” est une première initiative prise par la société civile pour conscientiser et ” armer ” le consommateur par les moyens qui le protège contre toute forme de dépassement mais aussi pour l’informer sur les meilleures pratiques de consommation et renforcer le corps du contrôle économique en l’aidant à sanctionner les contrevenants.
Le président de l’ATIC a fait observer que les expériences techniques ont montré l’efficacité de l’application ” réclamer “. En effet, en l’espace de deux jours seulement, près de 150 dépassements ont été enregistrés et archivés. Ils concernent notamment l’augmentation des prix, la vente conditionnée et des échantillons de viandes impropres à la consommation. Riahi a appelé les consommateurs à charger cette application sur Internet et à jouer leur rôle convenablement à l’effet de sanctionner les contrevenants.
Cette application est disponible sur : https://play.google.com/store/apps/details?id=com.perfectsweb.reporter