Dakar, une première étape de l’implantation de Nespresso au Sénégal
L’histoire Nespresso a commencé par une idée simple mais révolutionnaire : permettre à quiconque de créer la tasse de café parfaite – tel un barista qualifié. Depuis sa naissance en 1986, le concept de la marque Nespresso a redéfini et révolutionné la façon dont les millions de gens jouissent de leur café aujourd’hui et a formé la culture mondiale du café.
Nespresso n’est pas juste un café. C’est une expérience véritable qui combine la perfection et le plaisir, la simplicité et l’esthétique. De pionnier et initiateur de tendance Nespresso est passé à la référence dans la catégorie de café encapsulé à travers un focus spécial à la distribution de l’expérience de café suprême à nos consommateurs tasse après tasse. Ceci est le pilier sur lequel la société a été fondée et c’est la base qui a favorisé la croissance incroyable dont nous jouissons depuis ces 29 dernières années. La trilogie unique de Nespresso consiste en des Grands Crus de cafés parfaitement dosés et de la plus haute qualité, des machines intelligentes et faciles à utiliser et des services exclusifs personnalisés à travers le Club Nespresso.
Le Club Nespresso offre des conseils et permet à nos Membres du Club d’en apprendre plus sur le café que nous offrons afin d’enrichir leurs expériences café. Nos relations directes avec les consommateurs à travers le Club signifient que nous communiquons quotidiennement avec les clients qui sont passionnés de café et de la marque Nespresso. Notre attention particulière au développement et à la distribution des expériences de café suprêmes à nos clients est soutenue par l’interaction et le retour d’information que permet notre relation directe avec nos Membres du Club.
Nespresso inaugure aujourd’hui sa première boutique à Dakar. La célèbre marque suisse s’installe dans le centre-ville de la capitale sénégalaise, sur la même avenue où siège la Délégation de l’Union Européenne au Sénégal.
Aujourd’hui, Nespresso offre l’expérience d’un café parfait à un plus large public avec l’inauguration de sa première boutique à Dakar. Les aficionados de café et amateurs d’expériences sensorielles uniques, pourront désormais s’imprégner de l’univers Nespresso dans un magnifique espace de 60 mètres carrés aux couleurs de la marque, arborant les derniers concepts architecturaux développés par Nespresso.
Les visiteurs pourront ainsi découvrir toute la richesse de l’univers Nespresso dans une atmosphère chaleureuse où les Spécialistes Café se feront une joie de les informer et les accompagner dans leur découverte de la marque et des produits. Des machines stylées et à la pointe de la technologie sont ainsi exposées dans la galerie machines, les différentes collections d’accessoires garantissant une dégustation de haute qualité sont mises en avant dans l’Espace Collection et la large gamme des 23 Grands Crus d’exception apportent une touche de couleurs supplémentaires au mur de Grands Crus. La visite ne s’arrête pas là, les amoureux de café pourront en effet faire une pause à l’Espace Dégustation pour profiter d’un Grand Cru d’exception préparé avec passion et expertise par les soins de nos Spécialistes Café.
Cette 1ère ouverture d’une Boutique Nespresso vient confirmer toute l’attention que porte Nespresso au marché sénégalais, et plus particulièrement à Dakar.
Longtemps attendue, cette inauguration s’inscrit parfaitement dans la vision de partage, à laquelle Nespresso est attachée. Pierre Debayle, Directeur Régional de Nespresso Moyen-Orient, Afrique et Caraïbes s’exprime à ce sujet : « L’expansion de Nespresso en Afrique continue avec l’ouverture du Sénégal. Fort de sa culture café et de son ouverture sur le monde, le Sénégal fait partie des pays que nous regardons depuis longtemps.
Maintenant, avec l’ouverture de notre boutique à Dakar, nous établissons une présence officielle et durable dans le pays.
Une Boutique Nespresso, c’est le lieu d’une expérience café unique, avec ses Spécialistes Café qui conseillent les amateurs sur notre gamme de 23 Grands Crus, sur nos machines au design exceptionnel, sur notre univers d’accessoires.
Le Club Nespresso, c’est aussi l’assurance d’un service impeccable, de la livraison à la réparation, avec également toute une gamme de produits réservés aux professionnels.
Alors que le Sénégal montre régulièrement sa capacité d’accueil des évènements internationaux, nous sommes ravis de pouvoir contribuer au dynamisme du pays. »
D’ailleurs, c’est un grand honneur pour nous de représenter la marque Nespresso au Sénégal qui détient déjà une grande renommée pour le grand public ici.
Nous œuvrerons pour répondre aux attentes des amateurs de café avec notre gamme de produits et services B2B et B2C. C’est un défi de taille qui s’offre à nous et nous nous efforcerons de le relever »
Nespresso fournit également des solutions destinées aux professionnels, conçues pour répondre aux besoins des hôtes les plus distingués, que ce soient les hôtels et restaurants les plus réputés du monde ou de nos clients d’affaires. Aujourd’hui, l’équipe dédiée aux professionnels de Nespresso fournit une gamme de produits et de services aux clients professionnels dans plus de 60 pays dans le monde entier. Les solutions d’affaires offertes par Nespresso se concentrent sur des secteurs d’affaires variés, principalement ceux des Bureaux, HORECA (Hôtels, Restaurants, Cafétérias) et du Voyage, en fournissant des services et des solutions pour répondre aux besoins spécifiques de nos clients dans chaque secteur.
Les amateurs d’expérience café Nespresso peuvent ainsi se réjouir, ils pourront désormais acquérir facilement leurs Grands Crus préférés ainsi que leur machine et accessoires.
Ils peuvent également passer commande par téléphone en appelant le Club Nespresso au 77 420 90 57, où se relayent les Spécialistes Café du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00. La livraison à domicile de la commande est garantie sous septante-deux heures au plus tard.
Ouverte du lundi au samedi de 9h00 à 20h00, la nouvelle Boutique Nespresso se propose de vous immiscer dans l’univers inégalé de toute la marque en vous rendant à 12 avenue Hassan II, Dakar, Sénégal.
À propos de Nestlé Nespresso SA
Nestlé Nespresso SA est le pionnier et une marque de référence en matière de café en dose individuelle de la plus haute qualité qui soit. Le siège de Nespresso se situe à Lausanne, en Suisse. Le groupe est présent dans plus de 60 pays et compte plus de 10’500 employés. En fin d’année 2014, Nespresso comptait un réseau mondial de plus de 410 boutiques exclusives.
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